Estilo de Vida
Hoje fui com meu marido ao Centro Cultural Banco do Brasil - CCBB em Brasília, queríamos comprar ingressos para a peça Cyrano de Bergerac, que está sendo apresentada lá.
Após comprar os ingressos com dificuldade (problemas de conexão para o cartão de débito...), resolvi dar uma espiada na exposição dos irmãos Campana, enquanto ele fumava. Quando voltei, deparei-me com meu marido discutindo com um recepcionista.
Ele explicou que há pouco passara ali um casal de turistas estrangeiros procurando informações sobre onde pegar um taxi (O CCBB fica isolado das linhas de ônibus da cidade, e não passam taxis na região).
Num português precário, eles pediram ajuda ao recepcionista, o qual apenas lhes deu um número de telefone de uma empresa de táxi!
Oras, o CCBB Brasília dispõe de ônibus para levar as pessoas ao centro do Plano Piloto, por quê indicar uma empresa de taxi? Meu marido discutia com o recepcionista em função disso.
Fui atrás dos turistas e lhes expliquei que eles poderiam utilizar o ônibus dali. Eles agradeceram a orientação, pois NÃO TINHAM TELEFONE CELULAR para pedir um taxi à empresa, e o recepcionista não lhes disponibilizara nada!
Além de advertir o recepcionista, deixamos reclamação por escrito na caixinha de sugestões do CCBB, relatando o ocorrido e reclamando por melhor TREINAMENTO dos recepcionistas, ante a situação tão simples. Como pode uma instituição como o Banco do Brasil, com uma enorme universidade corporativa, não cuidar do desenvolvimento de seu pessoal que atende brasileiros e estrangeiros que visitam o seu centro cultural na Capital da República? Com dinheiro de correntistas como eu?
Isso, infelizmente, não é problema apenas do CCBB, é de toda Brasília. Imagine-se o que acontecerá quando Brasília sediar jogos da Copa do Mundo 2014?! A cidade precisa se preparar AGORA.
Além disso, registramos reclamação quanto ao grande número de seguranças ARMADOS na porta do Centro Cultural. Para quê isso tudo, em um domingo cheio de crianças, em um local onde não funciona uma agência?
Nenhum(a) outro(a) correntista do Banco do Brasil reclamou do elevado número de pessoas que trabalham no CCBB Brasília sem capacidade de atender ou orientar, ou armados sem propósito?
- Gerações
GERAÇÕES Jaqueline Gomes de Jesus . Publicado no Correio Braziliense (clique aqui para ver). . Não tenho filhos, mas adoro crianças. Em minha formação como psicóloga não me aprofundei em desenvolvimento infantil, minhas pretensões eram unicamente...
- 1º Festival Internacional De Artes De Brasília
De 4 de janeiro até 12 de fevereiro será realizado o 1º Festival Internacional de Artes de Brasília, em vários locais. A entrada é franca. O evento, denominado FestArte, tem como objetivos ampliar as opções de cultura e lazer da população,...
- Os Trajetos No Corpo
Crônica publicada hoje no Blog da Conceição, do Correio Braziliense (clique aqui para ler lá). OS TRAJETOS NO CORPOJaqueline Gomes de Jesus Meu marido é carioca. Há anos perguntou aonde podíamos ir para comprar uma estante de metal. Eu não sabia....
- Dilma Mobiliza Brasília
Ao lado, a presidente deixando o CCBB (foto: Celso Junior/AE). A presidenta Dilma tem ajudado a movimentar Brasília, tirando-a um pouco do seu isolamento, ao trazer exposições importantes como a Mulheres, Artistas e Brasileiras, no Palácio do Planalto,...
- Brasília Através De Janelas
O blog Gabi & Croc, do Estado de São Paulo (http://blogs.estadao.com.br/gabi-e-groc/2010/04/12/brasilia-atraves-de-janelas/), informa que, "em comemoração aos 50 anos da cidade, o estadão.com.br convida todos os que moram — ou que estão —...
Estilo de Vida
Problemas no CCBB Brasília
Após comprar os ingressos com dificuldade (problemas de conexão para o cartão de débito...), resolvi dar uma espiada na exposição dos irmãos Campana, enquanto ele fumava. Quando voltei, deparei-me com meu marido discutindo com um recepcionista.
Ele explicou que há pouco passara ali um casal de turistas estrangeiros procurando informações sobre onde pegar um taxi (O CCBB fica isolado das linhas de ônibus da cidade, e não passam taxis na região).
Num português precário, eles pediram ajuda ao recepcionista, o qual apenas lhes deu um número de telefone de uma empresa de táxi!
Oras, o CCBB Brasília dispõe de ônibus para levar as pessoas ao centro do Plano Piloto, por quê indicar uma empresa de taxi? Meu marido discutia com o recepcionista em função disso.
Fui atrás dos turistas e lhes expliquei que eles poderiam utilizar o ônibus dali. Eles agradeceram a orientação, pois NÃO TINHAM TELEFONE CELULAR para pedir um taxi à empresa, e o recepcionista não lhes disponibilizara nada!
Além de advertir o recepcionista, deixamos reclamação por escrito na caixinha de sugestões do CCBB, relatando o ocorrido e reclamando por melhor TREINAMENTO dos recepcionistas, ante a situação tão simples. Como pode uma instituição como o Banco do Brasil, com uma enorme universidade corporativa, não cuidar do desenvolvimento de seu pessoal que atende brasileiros e estrangeiros que visitam o seu centro cultural na Capital da República? Com dinheiro de correntistas como eu?
Isso, infelizmente, não é problema apenas do CCBB, é de toda Brasília. Imagine-se o que acontecerá quando Brasília sediar jogos da Copa do Mundo 2014?! A cidade precisa se preparar AGORA.
Além disso, registramos reclamação quanto ao grande número de seguranças ARMADOS na porta do Centro Cultural. Para quê isso tudo, em um domingo cheio de crianças, em um local onde não funciona uma agência?
Nenhum(a) outro(a) correntista do Banco do Brasil reclamou do elevado número de pessoas que trabalham no CCBB Brasília sem capacidade de atender ou orientar, ou armados sem propósito?
*
loading...
- Gerações
GERAÇÕES Jaqueline Gomes de Jesus . Publicado no Correio Braziliense (clique aqui para ver). . Não tenho filhos, mas adoro crianças. Em minha formação como psicóloga não me aprofundei em desenvolvimento infantil, minhas pretensões eram unicamente...
- 1º Festival Internacional De Artes De Brasília
De 4 de janeiro até 12 de fevereiro será realizado o 1º Festival Internacional de Artes de Brasília, em vários locais. A entrada é franca. O evento, denominado FestArte, tem como objetivos ampliar as opções de cultura e lazer da população,...
- Os Trajetos No Corpo
Crônica publicada hoje no Blog da Conceição, do Correio Braziliense (clique aqui para ler lá). OS TRAJETOS NO CORPOJaqueline Gomes de Jesus Meu marido é carioca. Há anos perguntou aonde podíamos ir para comprar uma estante de metal. Eu não sabia....
- Dilma Mobiliza Brasília
Ao lado, a presidente deixando o CCBB (foto: Celso Junior/AE). A presidenta Dilma tem ajudado a movimentar Brasília, tirando-a um pouco do seu isolamento, ao trazer exposições importantes como a Mulheres, Artistas e Brasileiras, no Palácio do Planalto,...
- Brasília Através De Janelas
O blog Gabi & Croc, do Estado de São Paulo (http://blogs.estadao.com.br/gabi-e-groc/2010/04/12/brasilia-atraves-de-janelas/), informa que, "em comemoração aos 50 anos da cidade, o estadão.com.br convida todos os que moram — ou que estão —...